خصائص الدفع
تابي
استخدم العتاب لتقسيم دفعتك على 4 أقساط متساوية دون أي تكلفة إضافية.
بطاقات الائتمان / الخصم
كن مطمئنًا، ستتم حماية تفاصيل بطاقتك باستخدام معايير التشفير الرائدة في الصناعة. نحن نضمن تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نقبل حاليًا بطاقات Knet وVisa وMasterCard.
هل تفاصيلي المصرفية موثوقة للمدفوعات عبر الإنترنت في DKNY؟
نحن في الواقع نستخدم معايير التشفير الرائدة في الصناعة! يؤدي ذلك إلى تشفير البيانات التي تقدمها لنا، مما يضمن أنها آمنة ولا يمكن لأي طرف ثالث الوصول إليها. من جانبك، الشيء الأكثر أهمية هو حماية كلمة المرور الخاصة بك. يتم استخدام بياناتك فقط لمعالجة الطلبات ولخدمتك بشكل أفضل. ولن يتم الكشف عنها تحت أي ظرف من الظروف لأي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.
لقد تم رفض تفاصيل بطاقتي الائتمانية، ماذا أفعل؟
تحقق مرة أخرى من الأخطاء الشائعة التالية:
- هل البطاقة التي استخدمتها لاستخدام أجهزة الصراف الآلي فقط؟
- بعض البطاقات غير ممكّنة للتسوق عبر التجارة الإلكترونية، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه لتمكين بطاقتك للتسوق عبر الإنترنت.
- هل أكملت فحص الأمان ثلاثي الأبعاد بنجاح؟ للاستفادة من المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد، يجب عليك تسجيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. هذه عملية تتم لمرة واحدة وتتم على الموقع الإلكتروني لجهة إصدار البطاقة (البنك). تتضمن العملية قيام حامل البطاقة بالإجابة على العديد من الأسئلة الأمنية التي لن يعرف الإجابة عليها سوى جهة إصدار البطاقة وحامل البطاقة. بعد ذلك، يقوم حامل البطاقة باختيار كلمة مرور و/أو سؤال سري، والذي سيتم استخدامه من قبل جهة إصدار البطاقة أثناء كل معاملة عبر الإنترنت. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه إذا كنت تواجه أي مشاكل مع خدمة 3D Secure.
- للاستفادة من المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد، يجب عليك تسجيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. هذه عملية تتم لمرة واحدة وتتم على الموقع الإلكتروني لجهة إصدار البطاقة (البنك). تتضمن العملية قيام حامل البطاقة بالإجابة على العديد من الأسئلة الأمنية التي لن يعرف الإجابة عليها سوى جهة إصدار البطاقة وحامل البطاقة. بعد ذلك، يقوم حامل البطاقة باختيار كلمة مرور و/أو سؤال سري، والذي سيتم استخدامه من قبل جهة إصدار البطاقة أثناء كل معاملة عبر الإنترنت. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه إذا كنت تواجه أي مشاكل مع خدمة 3D Secure. هل تم إدخال الحقول التالية بشكل صحيح؟
- هل تم إدخال الحقول التالية بشكل صحيح؟
- رقم البطاقة
- الاسم على البطاقة
- رمز CVV (رقم مكون من ثلاثة أرقام على ظهر البطاقة)
- تاريخ الانتهاء
- هل هناك حد كافٍ لبطاقتك الائتمانية؟
- إذا تم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه للتحقق مما إذا كانت بطاقتك الائتمانية مؤهلة لعمليات الشراء عبر الإنترنت أو إذا كان هناك أي سبب آخر يمنعها.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في الدفع، فاتصل بنا على:
عنوان البريد الإلكتروني: help@cs.alyasra.com
مركز الاتصال: +965 1820012